COLUMN 運用のコツ
飲食店のInstagramインサイトの見方|毎月見るべき5つの数字

結論:飲食店がInstagramのインサイトで毎月見るべき数字は、「リーチ」「保存数」「プロフィールへのアクセス」「リンクのタップ数」「フォロワーの地域」の5つです。フォロワー数そのものより、来店に近い行動が増えているかを見ます。
インサイトとは
ビジネスアカウントやクリエイターアカウントでは、投稿ごと、アカウント全体の数字をインサイトで確認できます。どの投稿が見られ、どんな行動につながったかがわかります。
毎月見るべき5つの数字
1. リーチ
投稿を見たアカウントの数です。フォロワー以外にどれだけ届いたかも確認できます。
2. 保存数
あとで見返すために保存された数です。「今度行きたい」と思われた投稿ほど保存されやすく、来店の予備軍と考えられます。
3. プロフィールへのアクセス
投稿を見てプロフィールを開いた数です。お店に興味を持った人の数として見ます。
4. リンクのタップ数
プロフィールのリンクや連絡先ボタンが押された数です。予約や問い合わせに最も近い数字です。
5. フォロワーの地域
フォロワーがどの地域にいるかです。来店できる範囲の人が増えているかを確認します。
数字の読み方
- 保存数が多い投稿の型を、次の月も増やす
- リーチは多いのにプロフィールへのアクセスが少ない場合は、店名や場所の伝え方を見直す
- アクセスは多いのにリンクのタップが少ない場合は、プロフィールと予約導線を見直す
よくある質問
Q. フォロワー数は気にしなくていいですか?
気にしすぎる必要はありません。来店できる地域のフォロワーが増えているか、保存やアクセスが増えているかのほうが、集客には大切です。
Q. いいね数は見なくていいですか?
参考にはなりますが、来店との関係は保存数やアクセスのほうが強いと考えています。
Q. レポートを作ってもらえますか?
INSTA-PROでは毎月、これらの数字をまとめたレポートをお送りし、STANDARDでは次の打ち手まで提案します。
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